Derecho de desistimiento
Modelo de instrucciones de retirada
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin indicar los motivos. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted o un tercero designado por usted y distinto del transportista adquiera la posesión física de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe (BelleB8 B.V. , Fabrieksweg 10,7451 PT Holten, Países Bajos, [email protected], informarle de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta escrita enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no será obligatorio que lo haga.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Efectos de la retirada
Si rescinde el contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos suplementarios resultantes de su elección de un tipo de envío distinto al tipo de envío estándar menos costoso que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de rescisión. Le reembolsaremos utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se le cobrará por dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de haberla devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a nosotros o a DHL Global Mail NL Retourenhub c/o DHL Home Delivery GmbH (Vor der Hecke 910, 34355 Staufenberg, Alemania) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que comunicó su decisión de desistir del contrato. Llega a tiempo si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Tendrá que asumir los costes directos de la devolución de la mercancía. Usted sólo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante del uso de los mismos más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
- Contratos de suministro de bienes que se estropean rápidamente o tienen una vida útil limitada.
- Contratos de entrega de bienes que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto se ha roto después de la entrega.
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Modelo de instrucciones de retirada (rellene y devuelva este formulario sólo si desea rescindir el contrato) A BelleB8 B.V. , Fabrieksweg 10,7451 PT Holten, Países Bajos, [email protected] Por la presente, yo/nosotros (*) notifico/notificamos que desisto de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes/prestación del siguiente servicio (*) (*) – Pedido el (*)/Recibido el (*) – Nombre del consumidor o consumidores – Dirección del consumidor – Firma del (de los) consumidor(es) (sólo si este formulario se notifica en papel) – Fecha |
Información sobre anulación elaborado con Trusted Shops textos jurídicos en colaboración con FÖHLISCH Rechtsanwälte.