Condiciones generales
1. Aplicabilidad
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos en nuestra tienda online. Nuestra tienda online es exclusiva para consumidores.
Consumidor es una persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio. Comerciante": una persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de una profesión o negocio o una persona que actúe en su nombre
2. Socios contractuales, celebración del acuerdo
El acuerdo de compra se celebra con Be Beauty Online B.V..
Al presentar los productos en la tienda online, estamos haciendo una oferta vinculante para celebrar un contrato con respecto a estos artículos. En primer lugar, puede colocar los productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus elecciones en cualquier momento antes de realizar su pedido vinculante utilizando las opciones de corrección ofrecidas y explicadas durante el proceso de pedido. El contrato se concluye haciendo clic en el botón de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, se acepta la oferta de los productos en la cesta de la compra. Inmediatamente después de enviar el pedido recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. Lengua del contrato y almacenamiento del texto del contrato
.La(s) lengua(s) disponible(s) para la celebración del acuerdo es(son): Holandés
Guardaremos el texto del acuerdo y le enviaremos los detalles del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico. Puede consultar el texto del acuerdo a través de nuestro acceso al cliente.
4. Condiciones de entrega.
Además de los precios de los productos indicados, pueden cobrarse gastos de envío. Puede encontrar más información sobre los gastos de envío en las ofertas.
Nosotros enviamos la mercancía, la recogida de la misma por parte del cliente lamentablemente no es posible.
5. Pago
Los siguientes métodos de pago están disponibles en nuestra tienda:
Pago por adelantado
Si elige el pago por adelantado como método de pago, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y le entregaremos la mercancía cuando recibamos su pago.
Tarjeta de crédito
Una vez que se haya identificado como legítimo titular de la tarjeta, solicitaremos al emisor de la tarjeta de crédito que ejecute la operación de pago inmediatamente después de realizar el pedido. El emisor de la tarjeta de crédito realizará automáticamente la operación de pago y se cargará en su tarjeta.
PayPal
Tras realizar el pedido, se le redirigirá al sitio web del servicio de pago en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o hacerse registrar primero, luego identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago. Tras realizar el pedido en la tienda online, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago será realizada automáticamente por PayPal inmediatamente después. Se proporcionarán más instrucciones durante el proceso de pedido.
Giropay
Tras realizar el pedido, se le remitirá a su banco. Para poder pagar el importe de la factura a través de Giropay, debe tener una cuenta bancaria online con método PIN/TAN aprobado para participar en Giropay, identificarse adecuadamente y confirmarnos la orden de pago. Recibirá más información durante el proceso de pedido. La operación de pago se realizará inmediatamente y se cargará en su cuenta.
Apple pay
Para poder pagar el importe de la factura a través de Apple Pay, debe utilizar el navegador "Safari", estar registrado en el proveedor de servicios de Apple, tener activada la función Apple Pay, iniciar sesión con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La operación de pago se ejecutará inmediatamente después de realizar el pedido. Puede obtener más información durante el proceso de pedido.
iDEAL
Si elige el método de pago iDeal, será redirigido a la página web de su banco. Para poder pagar el importe de la factura a través de iDeal, debe tener una cuenta bancaria online holandesa que haya sido activada para participar en iDeal, proporcionar la identificación necesaria y confirmarnos la orden de pago. Recibirá más información durante el proceso de pedido. La operación de pago se ejecutará inmediatamente después y se cargará en su cuenta.
6. Daños durante el parto
Si la mercancía se entrega con daños visibles durante el transporte, deberá, si es posible, informar inmediatamente de estos daños al repartidor y ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no afectará a sus derechos legales y a su aplicación, en particular en lo que respecta a sus derechos de garantía legales. Sin embargo, nos ayudará a hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o la compañía de seguros de transporte.
7. Garantías
Se aplica la garantía legal. La información sobre las garantías adicionales y las condiciones precisas que pueden aplicarse se encuentran junto al producto o, en su caso, en las páginas de información individuales de la tienda web.
Servicio de atención al cliente: 8:30 17:00
8. Responsabilidad
Para las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros agentes, nuestra responsabilidad será siempre ilimitada.
• en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud
• en caso de violación intencionada o por negligencia grave del deber
• En cuanto a las garantías ofrecidas, en la medida en que se acuerde
• en la medida en que se aplique la normativa de la Ley de Responsabilidad de Productos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es indispensable para la correcta ejecución del contrato y en las que la parte contratante puede normalmente confiar (obligaciones cardinales), debido a una negligencia por nuestra parte o por parte de nuestros representantes legales o agentes, el alcance de la responsabilidad se limita a los daños que eran previsibles en el momento de la celebración del contrato y que normalmente deben tenerse en cuenta en estos casos..
9. Código de conducta
Nos hemos sometido a los siguientes códigos de conducta:
Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)
10. Resolución de litigios
AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.