Termini e condizioni generali
1. Applicabilità
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini del nostro negozio online. Il nostro negozio online è dedicato esclusivamente ai consumatori.
Per consumatore si intende una persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa. Per "commerciante" si intende: una persona fisica o giuridica che agisce nell'ambito di una professione o di un'attività commerciale o una persona che agisce per suo conto.
2. Partner contrattuali, conclusione dell'accordo
Il contratto di acquisto è stato stipulato con Be Beauty Online B.V..
Presentando i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a questi articoli. È possibile inserire i prodotti nel carrello senza impegno e correggere le proprie scelte in qualsiasi momento prima di effettuare l'ordine vincolante utilizzando le opzioni di correzione offerte e spiegate durante il processo d'ordine. Il contratto si conclude cliccando sul pulsante dell'ordine. Cliccando sul pulsante dell'ordine si accetta l'offerta della merce presente nel carrello. Subito dopo l'invio dell'ordine riceverete un'ulteriore conferma via e-mail.
3. Lingua del contratto e conservazione del testo del contratto
.La lingua (le lingue) disponibili per la conclusione dell'accordo è (sono): Olandese
Salveremo il testo del contratto e vi invieremo i dettagli dell'ordine e i nostri termini e condizioni generali via e-mail. È possibile consultare il testo del contratto tramite il nostro login clienti.
4. Condizioni di consegna
.Además de los precios de los productos indicados, pueden cobrarse gastos de envío. Puede encontrar más información sobre los gastos de envío en las ofertas.
Nosotros enviamos la mercancía, la recogida de la misma por parte del cliente lamentablemente no es posible.
5. Pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento anticipato
Se scegliete il pagamento anticipato come metodo di pagamento, vi forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d'ordine e consegneremo la merce al ricevimento del pagamento.
Carta di credito
Quando effettuate l'ordine, ci inviate anche i dati della vostra carta di credito.
Se vi siete identificati come legittimi titolari della carta di credito, chiediamo all'emittente della carta di credito di effettuare la transazione di pagamento subito dopo aver effettuato l'ordine. La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente dall'emittente della carta di credito e la carta verrà addebitata.
PayPal
Dopo aver effettuato l'ordine, sarete reindirizzati al sito web del servizio di pagamento online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, è necessario essere registrati o registrarsi prima, quindi identificarsi con i dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento a noi. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio online, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Ulteriori istruzioni verranno fornite durante il processo di ordinazione.
Giropay
Dopo aver effettuato l'ordine, sarete inoltrati alla vostra banca. Per poter pagare l'importo della fattura tramite Giropay, è necessario disporre di un conto bancario online con metodo PIN/TAN approvato per la partecipazione a Giropay, identificarsi in modo appropriato e confermarci l'ordine di pagamento. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione. La transazione di pagamento verrà effettuata immediatamente e il vostro conto verrà addebitato.
Apple pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite Apple Pay, è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso il fornitore di servizi Apple, avere attivato la funzione Apple Pay, effettuare il login con i propri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo l'inoltro dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
iDEAL
Se si sceglie il metodo di pagamento iDeal, si viene reindirizzati al sito web della propria banca. Per poter pagare l'importo della fattura tramite iDeal, è necessario disporre di un conto bancario online olandese attivato per la partecipazione a iDeal, fornire l'identificazione necessaria e confermare l'ordine di pagamento a noi. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo e sarà addebitata sul vostro conto.
6. Danni durante la consegna
Se la merce viene consegnata con danni visibili dovuti al trasporto, è necessario, se possibile, segnalare immediatamente il danno all'addetto alla consegna e contattarci il prima possibile. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non pregiudica i diritti legali dell'utente e la loro applicazione, in particolare per quanto riguarda i diritti di garanzia legali. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
7. Garanzie
Si applica la garanzia legale. Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle condizioni precise che possono essere applicate sono riportate accanto al prodotto o, se del caso, nelle singole pagine informative del negozio web.
Servizio clienti: 8:30 17:00
8. Responsabilità
Per i reclami basati su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri agenti, la nostra responsabilità sarà sempre illimitata.
• in caso di danni al corpo, alla vita o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere
• In caso di garanzie fornite, nella misura in cui è stato concordato
• nella misura in cui si applicano le norme della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e su cui la parte contraente può normalmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza da parte nostra o dei nostri rappresentanti legali o agenti, l'entità della responsabilità è limitata ai danni che erano prevedibili al momento della stipula del contratto e che devono essere normalmente presi in considerazione in tali casi.
9. Codice di condotta
Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta:
Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)
10. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione delle controversie online che potete hier kunt vinden.
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.