Returnerar
Är du inte nöjd med en produkt eller är förpackningen skadad? Sedan är det bara att rapportera din deklaration online! Vi kommer att ge dig en lämplig lösning. Detta är de viktigaste punkterna:
- Du kan registrera en retur upp till 14 dagar efter att du har mottagit din beställning.
- Vi återbetalar inköpspriset och fraktkostnaderna för den ursprungliga beställningen.
- Du får pengarna eller ersättningsprodukterna inom 14 dagar efter att vi har tagit emot din retur.
Hur returnerar jag min beställning?
- Klicka på knappen "Skicka retur" högst upp på den här sidan för att komma till vår returportal.
- Fyll i dina uppgifter och gå igenom alla steg.
- Packa produkten som ska returneras i originalförpackningen och skicka den till oss.
- Behåll alltid din Track & Trace-kod för returen, så att vi kan betjäna dig bättre!
Villkor för återlämning
Följande villkor gäller för retur av produkter:
- Varorna är oöppnade, oanvända och oskadade.
- Förpackningen/förpackningarna är oskadade.
- Artiklarna har sina ursprungliga etiketter och/eller klistermärken.
- Du får varan/varorna i högst 14 dagar.
- Du bär risken för returförsändelsen om den skulle gå förlorad.
- Returkostnaderna betalas av dig och kommer att dras av från inköpspriset.
Undantag
Alla produkter kan inte returneras, inte ens inom 14 dagar. Dessa är undantagen:
- Produkter som har öppnats och/eller använts
- Produkter som är skadade eller trasiga utan vårt eget fel.
- Produkter med (mycket) skadade eller trasiga förpackningar
Av hygieniska och hälsomässiga skäl kan varor som har öppnats och/eller använts inte returneras. Vi rekommenderar starkt att du först kontrollerar förpackningen för att försäkra dig om att du har beställt/mottagit rätt produkt. Kontrollera också listan över ingredienser som du är allergisk mot.