Kontakt os

Har du spørgsmål om et bestemt mærke eller om produkter? Vil du gerne have råd om, hvordan du bedst plejer din hud, eller vil du gerne vide, hvilke produkter der virkelig hjælper mod et hudproblem? Så er du velkommen til at kontakte os! Vores team af kosmetologer og skønhedselskere er klar til at give dig gratis og uforpligtende ekspertrådgivning!

Europæisk ODR-platform

Hvis kunden har en klage over et produkt (i overensstemmelse med artikel om garanti og overensstemmelse) og/eller over andre aspekter af Be Beauty Online B.V.'s serviceydelser, kan kunden indgive en klage til Be Beauty Online B.V. pr. telefon, e-mail eller pr. post. Se kontaktoplysningerne nederst i de generelle vilkår og betingelser.

Be Beauty Online B.V. skal svare kunden så hurtigt som muligt, men under alle omstændigheder inden for 7 dage efter modtagelsen af klagen. Hvis det endnu ikke er muligt at give et indholdsmæssigt eller endeligt svar, vil Be Beauty Online B.V. bekræfte inden for 7 dage efter modtagelsen af klagen og give en indikation af den frist, inden for hvilken det forventes at give et indholdsmæssigt eller endeligt svar på kundens klage.

Du kan også indgive din klage til tvistbilæggelsesudvalget via Europæisk ODR-platform